Üniversitemiz hizmet kalitesini artırmak için yeni bir uygulamayı daha hayata geçirdi. Akademik birim, idari birim, yemekhane ve diğer sosyal alanlar özelinde geri bildirimlerin alınabilmesi adına Karekod (QRCode) teknolojisi kullanan Rektörlük İletişim Merkezi (RİMER) kullanıma açıldı.

RİMER’e mesaj gönderilebilmesi için birimlere özel “Karekod (QrCode)” üretildi ve birimlerin görev yetkilerinin bulunduğu alanlara bu kodları içeren bilgilendirmeler asıldı. Böylece bulunduğu alanla ilgili her türlü soru, sorun ve görüşünü aktarmak isteyenler ilgili yerde bulunan RİMER kodunu akıllı telefonlarına okutarak forma ulaşabilecek. Talep göndermek için formlara herhangi bir isim bilgisi doldurmak gerekmemekle birlikte taleple ilgili dönüş yapabilmek adına ad, soyad ve eposta bilgilerini paylaşmak önem taşıyor. Sistem aracılığıyla gönderilecek olan mesajların bir kopyası da Rektörlük İletişim Merkezi-RİMER ekipleri tarafından koordinasyonu sağlamak, gönderilen talebin karşılanıp karşılanmadığının takibini yapmak üzere sistem üzerinden alınacak.

Rektörümüz Prof. Dr. Musa Yıldız, konuyla ilgili olarak yaptığı açıklamada “Öğrencilerimizle etkileşimin üst düzeyde gerçekleştirilmesi, geri bildirimlerin  toplanması, elde edilen öneri, istek ve eleştirilerin dikkate alınarak “Düzeltici İyileştirici Faaliyet” kapsamında değerlendirilmesi ve kurumsal kalite süreçlerine dahil edilmesi için her türlü soru, sorun ve görüşlerinizi RİMER üzerinden bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyarız. İletinizi değerlendirip size en kısa sürede dönüş yapacağız” dedi.